카카오 프리미엄 대리기사 후기

오늘은 프리미엄 대리기사 후기를 말씀드리려고 합니다.

이제 카카오 대리기사 두 달 정도 되었는데 생생한 후기 들어갑니다.

 

 

프리미엄 대리기사란?

소위 프기라고 불리는 프리미엄 기사란 말 그래도 프리미엄 서비스를 제공하는 기사를 뜻합니다. 보통 카카오의 가격정책은 이코노미 스탠더드 프리미엄으로 이루어져 있는데 최상단의 프리미엄급 대리서비스를 말합니다. 주로 법인콜이나 품위 있는 서비스를 원하는 고객분들께서 프리미엄 대리기사를 부르곤 합니다. 이러한 대리기사들은 정장을 입고 매우 친절한 서비스를 제공합니다. 대기시간이 있어도 컴플레인이 없고 가격에 대해서도 왈가왈부하지 않는 기사님들의 서비스가 제공됩니다.

 

선정과정

 

프리미엄 대리기사는 정기적으로 선발하는것 같습니다. 제 생각에는 분기별로 공지를 하는 것 같고 신청 후에 서류합격이 된다면 아래와 같은 메시지가 오게 됩니다. 그러고 나서 인터뷰를 진행하게 되는데요. 인터뷰는 여러 기사님들과 함께 진행되게 됩니다. 각자 한두 개의 질문을 받게 되고 그에 대한 답변을 어떻게 하느냐에 따라 면접 합격여부가 결정됩니다. 매우 평이한 질문이고 누구나 답할 수 있는 수준이니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다. 제가 받았던 질문은 고객이 목적지를 변경하였을 때 어떻게 대응하겠느냐는 질문이었고 저는 고객에게 경유비 발생을 미리 고지하고 상황실에 연락하여 착지를 변경하겠다고 답하였습니다.

 

면접 이후 2-3일 후에 합격자에게만 상기와 같은 문자메시지가 옵니다. 이제 교육사이트에 접속하여 프리미엄 기사 교육영상을 봐야 하고, 10가지 테스트항목을 통과해야 정식 기사로서 활동할 수 있습니다. 테스트는 교육을 수료하면 얼마든지 통과할 수 있는 수준이고 60점 이상이면 통과할 수있습니다. 만약 60점 미만 시에는 1회에 한하여 재시험을 볼 수 있습니다.

 

모든 과정을 통과하면 아래와 같이 기사 등록 및 주의사항에 대한 안내가 오고 이제부터 활동이 가능합니다.

 

 

한달간 운행 후기

프리미엄기사로 등록이 되면 출근 시에 일반기사와 프리미엄 기사를 선택할 수 있습니다. 아시다시피 정장으로만 프리미엄기사 활동이 가능하기에 당일 정장출근을 못하게 되면 일반기사로 활동하시면 됩니다.

 

 

 

카카오 어플에서 사진촬영을 매일 해야 하기 때문에 정장으로 착장을 해야 하고요, 넥타이나 구두가 필수입니다.

이렇게 인증을 하고 나면 프리미엄 콜을 잡을 수 있게 됩니다.

 

한 달 정도 운행을 해보니 아무래도 콜을 하나라도 더 볼 수 있다는 장점이 있는데요, 하지만 매일같이 프리미엄 콜이 올라오는 것은 아닙니다. 법인콜이나 고소득자들이 프리미엄콜을 부를 수 있겠지만 극소수일 거라고 생각이 들고요 그래서 프리미엄기사로 출근했지만 일반콜만 운행하는 날이 많이 있습니다. 복장이 불편하지만 감수해야 할 부분이라고 생각합니다.

 

카카오에서 여러 가지 혜택을 준다고 얘기는 하지만 그것들은 모두 한 달에 몇 번 이상 프리미엄 콜을 운행했을 때 주어지는 특전이기 때문에 특히 투잡 분들에게는 해당되지 않는 혜택들이고 그냥 가끔씩 콜이 없을 때 하나씩 들어와 주면 고맙게 생각하는 정도로 간주하셔야 할 것 같습니다.

 

이상 프리미엄 기사에 대해 알아봤고 다음에는 또 다른 콘텐츠로 찾아뵙겠습니다.